在豪华中型SUV市场成功打造出冒险家Cosair这样的销量爆款基础上，林肯期待在中大型豪华SUV市场再打出一张销量“王牌”。4月18日上海车展开幕后的首个媒体日上，装扮得极具豪华格调和先锋艺术气息的林肯品牌展台，迎来了全新一代航海家Nautilus的上市发布会。 以“长风破浪”为新车发布主题，展台设计上力邀融通中美文化的新锐艺术家刘锦鹏（Kalman Pool）与林肯品牌共创先锋艺术装置——《Weavvy 海宇》，创新应用前沿VR技术呈现展台沉浸式体验，这就是林肯为全新一代航海家的到来而一次拉满的仪式感。

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“提到美式豪华时，用户第一个想到的就是林肯，没有别人。”在发布会结束后接受《车壹条》采访时，朱梅君对于全新一代林肯航海家的产品力赞誉有加。“搭载超越同级的百余项豪华配置，正是考虑到中国时代‘中浪’对更高生活品质和生活仪式感的追求，满足他们对美式豪华的所有想象。”

作为中国豪华车阵营最具挑战精神的实力派玩家，林肯今年在华的市场攻势依然迅猛，而全新一代航海家有望成为拉动林肯在华“第二增长曲线”的首发引擎。因此，对于当下的林肯品牌和履新不久的朱梅君而言，全新一代航海家的到来可谓意义重大。 破局者的实力

“全新一代林肯航海家肩负着推动林肯品牌扩大豪华市场份额的重要使命，此次新车在中国完成全球首发，不仅展现了林肯对中国市场前景的强大信心，更彰显出中国市场对于林肯品牌的重要战略地位。”林肯全球总裁柯黛安女士（Dianne Craig）表示， “我们坚信全新一代林肯航海家的上市，必将全面推动林肯在中国市场的业务增长。”

“全新一代林肯航海家定位于全场景中大型美式豪华SUV，也是林肯品牌将全新设计语言Quiet Flight 2.0极致演绎的首款全球战略车型。”正因为如此，朱梅君和她带领的林肯中国团队，才会在全新一代林肯航海家产品力和用户价值的打造上一次拉满不遗余力。这样的全力以赴主要体现在三个纬度的行动上——市场定价、产品定义和专属福利。

首先是产品定价锚定同级价值标杆，产品全面迭代配置一次拉满基础上“不涨价”。

全新一代林肯航海家上市共推出三款车型，厂商建议零售价：328,800元－378,800元。在造型设计、内饰焕新、智能科技和配置全面革新的基础上，林肯不仅为用户打造了极具吸引力的四重礼遇，包括定金膨胀、置换补贴、无忧质保、24期0利率0首付等，另外针对车主关注的售后保养和维修，还加推了超值的“林肯之道Lincoln Care+驭享从容计划”。在新车定价上，林肯并没有全面提价而是坚持跟老款车型“同价销售”。

此举不仅展现了林肯品牌对中国用户的满满诚意，更体现了林肯品牌深耕中国市场，持续打造优质用户口碑的决心和信心。

其次是产品力的打造可谓“全方位无死角”，铸就全面越级对标的“六边形战士”。

朱梅君用“五大同级领先”来总结全新一代林肯航海家强悍而均衡的战斗力——车身尺寸全面力压同级竞品，营造同级领先的内部空间，完全碾压宝马X3、奔驰GLC以及奥迪Q5L；全系标配2.0T高功率发动机，拥有同级领先的澎湃动力，比细分市场功率最大的发动机还要强劲；前排零压舰长座席+二排尊享社交空间，呈现同级领先的驾乘舒适性，完全秒杀用噱头来包装舒适性的新势力，毕竟林肯早在1952年就推出电动调节座椅，2016年开创了可以30向调节的按摩座椅，大部分新势力还没诞生。

全球首款也是同级独有双23.6英寸环抱式4K超高清屏，诠释同级领先的智能座舱，将其他豪华品牌和大部分新势力电动车甩在身后；全系标配L2+级智能辅助驾驶，给予同级领先的智能行车安全保障，更是诠释别人的顶配是航海家的标配。美国《消费者报告》针对市场主流的12种驾驶辅助系统，进行了5项全面且专业的安全测试，林肯获得全场最高评分，而一向以安全作为代名词的特斯拉和沃尔沃等品牌，分别位列第7和第11位。

最后是林肯为全新一代航海家用户推出了专属购车福利和用车体验，带给目标用户双倍“惊喜”。

订购全新一代林肯航海家，即可享受订金膨胀起航礼，百元订金即刻膨胀至7,000元；林肯车主增购/置换，即享6,000元补贴，还有5年整车质保以及24期0利率0首付的金融礼遇。 尤其是针对不少高端用户对豪华车“买得起却用不起或修不起”的顾虑，“林肯之道”专为全新一代航海家意向客户推出“Lincoln Care+驭享从容计划”，随车购买专属礼包即可“花小钱办大事”， 实现“保养全覆盖、维修免费享、权益随心用”，让客户用车无后顾之忧，从容体验驾驭乐趣。

“全新一代林肯航海家搭载超越同级的百余项豪华配置，正是考虑到中国时代‘中浪’对更高生活品质和生活仪式感的追求，满足他们美式豪华的所有想象。”出于对全新一代航海家超强产品力和用户价值的自信，朱梅君给自己带领的林肯中国销售运营团队定下了一个极具挑战性的目标——新车销量翻番，林肯品牌全年销量目标再冲“10万+”。

“航海家销量今年（同比去年）至少要翻一番。虽然今年的汽车市场很卷，但我们对完成目标很有信心。”朱梅君也认为，全新换代的林肯航海家凭借其强大的产品力、前期累积的用户口碑和持续迭代的“林肯之道”用户体验，能够在竞争激烈的中大型豪华SUV市场“长风破浪”。 创变者的底气

高擎打造“美式豪华”体验的品牌旗帜，百年林肯决意在中国市场打开一片新天地。不过，结合当下的市场环境，朱梅君和她执掌的林肯中国需要直面的是：在经历了国产化第一阶段的高歌猛进之后，林肯如何在中国市场找寻“第二增长曲线”？在豪华品牌内部竞争愈发激烈，新势力携电动化浪潮席卷而来的当下，百年林肯又该如何打响一场“防守反击”？ 对此，朱梅君给出的“攻略”是：坚守品牌定位、创新营销打法和升级用户体验。 首先，在品牌定位上，朱梅君认为必须坚持做正确的事，尤其是要坚持“美式豪华品牌”定位做好差异化竞争。“‘美式豪华’是林肯的标签，别人拿不走。我们要坚持美式豪华品牌，坚持自己的特色和调性。为什么品牌很重要？如果你没有品牌，就没有灵魂。没有灵魂，消费者不会认同你。可能今天买你的车，三年后就不会选择你。”

朱梅君说，虽然当下的市场很“卷”，但在“卷来卷去”的过程中，只有一样东西不会被卷走，就是你的品牌定位。

今年一季度，多家合资企业开启价格战血拼模式，触及豪华品牌价格地带也同样收到波及。但在关键时刻，林肯并没有选择“以价换量”。“今年有新产品上市，所以一季度出清老款车型，但出清的同时又要保持终端价格稳定，所以给经销商伙伴设定合理的目标，这样一来才能在新车上市的时候，保持坚强的品牌力和溢价能力，确保新车上市成功。”

其次，在营销创新上，林肯一改过去的“谦谦君子”之风，也开始释放进攻性“反卷”BBA这样的强大对手。 在今年上海车展全新一代林肯航海家的上市发布会现场，一部由知名男演员、林肯品牌用户黄晓明出演的微电影迎来正式“首映”，朱梅君说这只是林肯结合全新一代航海家五大核心卖点打造的五部“微电影”的第一部。

林肯汽车朱梅君说，林肯要通过创意营销制造话题并引起目标用户对林肯的关注。“之前林肯一般不主动去谈‘我的产品特别强’，现在我们必须要转变思路。虽然仍是谦谦君子，但我们更是强有力的挑战者。除了‘碾压竞品’的配置，还需要将产品配置和功能体验，与客户使用场景产生联结，通过场景化展示跟目标用户发生关联。” 最后，在升级用户体验上，朱梅君认为林肯要继续用心打磨并持续刷新“林肯之道”。为此，林肯升级终端零售体验上早就“动起来了”。

“去年开始投入运营的全新林肯之道体验中心，以美式豪华俱乐部为灵感，融合林肯之道1.0的六大传承、体现2.0时代的三大升级（明星座驾T台、匠心定制空间、潮品生活空间）、九大创新（如美式社交餐吧、星光大道，以及品牌时光机、数字立牌等数字化触点，My Space、Lincoln SOHO等客户共创空间），目标是打造建筑、潮流、社交的风向标。”

“今年目标是在全国拥有30多家全新林肯之道2.0体验中心。”朱梅君说，我们希望在体验中心给客户预留更多空间，像亲人一样见证他们人生中的美好时刻。仅在去年，就有1100位精英车主通过林肯发起的“一日店长”活动走进林肯品牌中心，而“林肯时刻”见证的车主活动近1400场。 “欢迎每一位客户到林肯体验中心来作客，甚至在这里举办生日Party、结婚纪念日等。”朱梅君透露，林肯智享取送车让客户足不出户也能尽享林肯之道，渗透率位居燃油车品牌第一。“今年，林肯将继续为客户定制全新的、创新的尊崇体验。”（本文作者杨小林系资深汽车媒体人、车壹传媒联合创始人兼总编辑）

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